تواجه الشركات تحديات في إدارة كميات ضخمة من البيانات والمعلومات الداخلية التي يحتاجها الموظفون لإتمام مهامهم أو الإجابة على استفسارات العملاء. لكن المشكلة تكمن في أنه على الرغم من هذه البيانات الوفيرة، فإن العثور على المعلومات الصحيحة ليس أمرًا سهلاً.
Onyx تسعى لحل هذه المشكلة من خلال أداة البحث المؤسسي الداخلية الخاصة بها. وبينما يوجد منافسون آخرون في السوق مثل Glean، التي جمعت تمويلًا بقيمة 600 مليون دولار، إلا أن Onyx تتمتع بميزة تنافسية فريدة، فهي مفتوحة المصدر.
ميزة Onyx: مفتوحة المصدر وسهولة التنفيذ
يمكن للشركات تشغيل Onyx في حوالي 30 دقيقة فقط، حيث تتصل بأكثر من 40 مصدرًا داخليًا للبيانات داخل الشركات مثل Salesforce وGitHub وGoogle Drive. وعند تشغيل الأداة، يمكن للمستخدمين المؤسسيين الحصول على ميزات إضافية مثل تعزيز الأمان عند تسجيل الدخول وتحسين التشفير.
قال كريس ويفر، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Onyx، في حديثه لموقع TechCrunch، إنه هو وزميله يوهونغ صن، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي المشارك، بدأا العمل على حل مشكلة كانا يواجهانها في أدوارهم الهندسية الخاصة.
بداية صعبة… ثم النجاح
كانت Onyx ليست أول محاولة لـ ويفر وصن في بناء شركة. فقد كانت محاولتهم الأولى إنشاء تطبيق لتتبع الإحصائيات للبث المباشر على منصة Twitch، ولكن توقف المشروع بعد أن أوقفت Twitch البث المدمج، مما جعله غير قابل للاستخدام. بعد ذلك، جربوا فكرة ثانية وهي موقع لمقارنة لوحات المفاتيح المتخصصة، لكن لم يكتب لها النجاح أيضًا.
لكن مع خلفية صن في مجال التعلم الآلي، ومع التقدم السريع في تقنيات الذكاء الاصطناعي، كانت Onyx مختلفة. فقد أطلقوا المشروع المفتوح المصدر في عام 2023، ونال المشروع زخمًا كبيرًا وردود فعل قوية من الشركات.
المصدر المفتوح: استراتيجية ناجحة
قال صن: كانت Ramp إحدى الفرق الأولى التي اكتشفتنا. في ذلك الوقت، لم يكن لدينا أي وسيلة ليتمكنوا من الدفع لنا أو شيء من هذا القبيل، ولم يكن لدينا أي خطط دعم أو ميزات مدفوعة. بالنسبة لنا، كان الأمر كأن الناس يريدون حقًا دفع المال لمشروعنا. أعني، هو مجاني، لكن الناس يريدون دفع المال من أجله. إذًا، ربما هناك فرصة لتحويل هذا إلى عمل تجاري.
اليوم، تعمل الشركة مع عشرات الشركات الكبرى مثل Netflix وRamp وThales Group. ويعزو ويفر وصن نجاح الشركة بشكل كبير إلى قرارهما بجعل البرمجيات مفتوحة المصدر. فقد سمح ذلك للشركات بتجربة النظام وتجنب دورة مبيعات الشركات الطويلة.
التحدي في المنافسة: هل تستطيع Onyx التفوق؟
رغم أن Onyx تتمتع بميزة المصدر المفتوح، إلا أن السوق مليء بالمنافسين. إضافة إلى الشركات الناشئة مثل Glean، هناك أيضًا شركات كبيرة مثل Klarna التي طورت أداة بحث ودردشة داخلية باسم Kiki.
لكن Onyx ليست متأثرة بالمنافسة. كما يقول ويفر: بدء أداة بحث داخلية من الصفر أمر صعب للغاية، ونحن نعتبر Onyx أداة أساسية للشركات التي ترغب في بناء منتجات البحث الداخلية الخاصة بها.
نمو واستخدام هائل: الأرقام تتحدث
قال صن: لقد شهدنا نموًا هائلًا في الاستخدام. وصلنا إلى ذروة تجاوزت 160,000 رسالة في أسبوع واحد. نأمل حقًا أن نعزز هذا النمو العضوي وأن تستخدم جميع الفرق في العالم Onyx يومًا ما.
تمويل جديد: دعم إضافي للنمو والتوسع
كما بدأ Onyx مؤخرًا في استثمار تمويل أولي بقيمة 10 ملايين دولار، بقيادة Khosla Ventures و First Round Capital ، بالتعاون مع Y Combinator ومستثمرين ملاك مثل غوكول راجارام ، العضو السابق في مجلس إدارة Coinbase و Pinterest و أراش فردوسي ، الشريك الرسمي لـ Dropbox و أميت أغاروال ، الرئيس التنفيذي السابق للمنتجات في Datadog .
تخطط Onyx لاستخدام هذه الأموال لتوظيف موظفين وتطوير المزيد من الميزات المدفوعة
