Salesforce تعلن عن استثمار ضخم في سنغافورة لتعزيز منصة الذكاء الاصطناعي
أعلنت شركة Salesforce عن خططها لاستثمار 1 مليار دولار في سنغافورة على مدى السنوات الخمس المقبلة، في إطار سعيها لتعزيز اعتماد منصة تطوير الوكلاء الذكيين الخاصة بها، Agentforce.
كيف يمكن لـ Agentforce معالجة مشاكل العمالة في سنغافورة؟
تُصرح Salesforce أن منصة Agentforce يمكن أن تساهم في معالجة مشاكل العمالة المستمرة في سنغافورة، وذلك من خلال تعزيز قوة العمل في البلاد وقطاع الأعمال عبر إنشاء قوى عاملة رقمية تجمع بين البشر والوكلاء الذكيين المستقلين.
الاستثمار في منطقة الشرق الأوسط وأمريكا اللاتينية
تأتي هذه المبادرة بعد التزام استثماري بقيمة 500 مليون دولار في المملكة العربية السعودية و500 مليون دولار أخرى في الأرجنتين من قبل العملاق البرمجي السحابي Salesforce، لتوسيع خدماتها في الذكاء الاصطناعي والخدمات السحابية، بما في ذلك Agentforce.
استثمارات Salesforce في سنغافورة على مدار عقدين من الزمن
تستثمر Salesforce في سنغافورة منذ ما يقرب من عقدين من الزمن، حيث أسست أول مركز بحثي لها في مجال الذكاء الاصطناعي في البلاد في عام 2019. تشمل قائمة عملائها في سنغافورة كلًا من شركة الطيران السنغافورية، وGrab، وM1، ومجموعة FairPrice، وشركة Ocean Network Express.
اتفاقية مع شركة الطيران السنغافورية لتكامل التقنيات الذكية
كما أعلنت الشركة عن توقيع اتفاقية مع شركة الطيران السنغافورية لدمج منصة Agentforce، وطبقة الذكاء الاصطناعي Einstein في خدمة Service Cloud، وData Cloud في نظام إدارة قضايا العملاء في شركة الطيران. كما تخطط الشركتان لتطوير حلول ذكاء اصطناعي لشركات الطيران في مركز البحث التابع لـ Salesforce.
تركيز Salesforce المستمر على الذكاء الاصطناعي
من المعروف أن Salesforce تركز بشكل كبير على الذكاء الاصطناعي في الوقت الحالي. حيث أفادت التقارير بأن الشركة تقوم بتقليص حجم قوتها العاملة بأكثر من 1000 موظف بينما تقوم بتوظيف نحو 2000 شخص جديد للترويج وبيع منتجاتها الجديدة في مجال الذكاء الاصطناعي.
الاستثمارات الأمريكية في جنوب شرق آسيا
لا تقتصر الاستثمارات في جنوب شرق آسيا على Salesforce فقط، بل إن الشركات التكنولوجية الأمريكية الكبرى الأخرى قد ضخت استثمارات كبيرة في المنطقة. ففي مايو الماضي، أعلنت Amazon Web Services عن استثمار جديد بقيمة 9 مليارات دولار خلال الخمس سنوات القادمة في سنغافورة لتعزيز بنيتها التحتية وخدماتها السحابية. كما أعلنت Microsoft العام الماضي عن استثمار 2.2 مليار دولار في ماليزيا و1.7 مليار دولار في إندونيسيا خلال السنوات الأربع المقبلة.
