أعلنت شركة ServiceNow يوم الإثنين أنها قد اتفقت على الاستحواذ على Moveworks، وهي شركة متخصصة في تطوير أدوات الأتمتة والذكاء الاصطناعي الموجهة للمؤسسات.
تفاصيل الصفقة:
ستدفع ServiceNow مبلغ 2.85 مليار دولار لشراء Moveworks في مزيج من النقد والأسهم. ومن المتوقع أن يتم إتمام الصفقة في النصف الثاني من عام 2025. وذكرت وكالة بلومبرج الخبر مساء الأحد الماضي.
كانت Moveworks قد تم تقييمها في يونيو 2021 بمبلغ 2.1 مليار دولار.
تصريحات إدارة ServiceNow:
قال أميت زافيري، رئيس ServiceNow ومدير العمليات، في بيان صحفي:
مع الاستحواذ على Moveworks، ستتخذ ServiceNow خطوة ضخمة نحو تحول الأعمال المدعوم بالذكاء الاصطناعي القوي.وأضاف: فريق Moveworks الموهوب وتجربة الذكاء الاصطناعي الفائقة، جنبًا إلى جنب مع قدرات ServiceNow في أتمتة سير العمل المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، سيسهم في تسريع تبني الذكاء الاصطناعي عبر الشركات وسيحقق نتائج غير مسبوقة للموظفين والعملاء.
أسباب الاستحواذ:
أوضح زافيري أن الصفقة منطقية لشركة ServiceNow نظرًا لأن Moveworks و ServiceNow يشتركان في عدد من العملاء المشتركين، ومنتجات الشركاتين متكاملة بشكل وثيق. بدمج Moveworks ضمن أسرتها، يمكن لـ ServiceNow بناء منصة دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها مع تقنيات المساعد الذكي والبحث المؤسسي الخاصة بـ Moveworks.
تأسيس Moveworks وتاريخها:
تأسست Moveworks في عام 2016 على يد بهفين شاه و فيبهاف نيفارجي و فارون سينغ و جيانغ تشين. كان شاه قد شارك في تأسيس تطبيق Refresh الذي تم شراؤه من قبل LinkedIn في عام 2015، بينما أسس نيفارجي منصة تحليلات الأعمال ClearStory. سينغ كان مدير المنتجات في Meta (فيسبوك)، أما تشين فقد عمل في Yahoo و Google و Airbnb.
توسع Moveworks:
ظهرت Moveworks من الخفاء في عام 2019 بتطبيق يساعد الشركات على أتمتة الدعم الفني على مستوى عالٍ. ومنذ ذلك الحين، وسعت الشركة محفظتها لتشمل مجالات مختلفة مثل الموارد البشرية، و المالية، و إدارة المنشآت.
العملاء والاستثمارات:
من بين عملاء Moveworks Unilever و Instacart و Siemens و Toyota. قبل الاستحواذ من قبل ServiceNow، تمكنت Moveworks من جمع أكثر من 300 مليون دولار من مستثمرين مثل Tiger Global و Iconiq Growth و Kleiner Perkins. وتوظف الشركة أكثر من 500 شخص.
قال شاه في بيان:
تخفي Moveworks تعقيدات العمل التي يواجهها الموظفون من خلال توفير نقطة انطلاق بديهية وجذابة للبحث واتخاذ الإجراءات عبر أي نظام مؤسسي. ويعد الانضمام إلى ServiceNow فرصة رائعة لتسريع ابتكاراتنا وتحقيق وعدنا من خلال منصتها المدعومة بالذكاء الاصطناعي لإعادة تعريف تجربة المستخدم للموظفين وفرق خدمة العملاء.
استراتيجيات ServiceNow في الذكاء الاصطناعي:
يؤكد استحواذ ServiceNow على Moveworks على استراتيجيتها المستمرة في تبني التقنيات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي. في يناير، استحوذت الشركة أيضًا على Cuein، وهي منصة تحليل بيانات محادثات قائمة على الذكاء الاصطناعي، لتعزيز قدراتها في معالجة البيانات.
تعتبر حلول الذكاء الاصطناعي الجديدة التي تقدمها ServiceNow من أسرع الحلول نموًا في تاريخها. أعلنت الشركة عن وجود ما يقرب من 1,000 عميل للذكاء الاصطناعي في ديسمبر 2024، بالإضافة إلى نحو 200 مليون دولار من القيمة السنوية للعقود الخاصة بفئة Pro Plus للذكاء الاصطناعي.
في آخر ربع مالي لها (الربع الرابع من 2024)، أعلنت ServiceNow عن إيرادات اشتراكات بلغت 2.96 مليار دولار، مدفوعة جزئيًا بتبني الذكاء الاصطناعي.
